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사회복지

[청소년복지론] 청소년과의 라포형성이 중요한 이유/ 자신이 발휘할 수 있는 전문적인 라포형성 기술

by 스트로베리핑크토끼 2024. 2. 23.

[1. 청소년과의 라포형성 특징]

 청소년과의 라포 형성은 서로간의 상호작용을 통해 신뢰와 이해를 기반으로 형성되는 관계입니다. 다음은 청소년과의 라포 형성의 주요 특징들입니다. 

 

1. 상호 신뢰와 안전감

라포 형성은 상호적인 신뢰와 안전감을 기반으로 합니다. 청소년들은 성인에게 믿음과 신뢰를 느끼게 되면서, 자신의 감정과 생각을 열고 솔직하게 표현할 수 있게 됩니다.

 

2. 감정적 지원과 이해

라포가 형성되면 성인은 청소년들에게 감정적 지원을 제공하고, 상호 간에 감정을 이해하며 공감할 수 있습니다. 이는 청소년들이 어려움을 겪을 때 이를 함께 나누고 해결하는데 도움을 줍니다.

 

3. 개별적 관심과 존중

라포는 청소년 개개인에게 개별적인 관심을 보이고 존중하는 관계입니다. 성인은 청소년의 개성, 강점, 흥미 등을 존중하고 이를 이해하며 청소년의 성장과 발전을 지원합니다.

 

4. 열린 의사소통

라포 형성은 양측 간에 열린 의사소통을 촉진합니다. 성인과 청소년은 서로에게 솔직하게 의견을 나누고, 감정을 표현하며 대화하는데 적극적으로 참여합니다.

5. 적절한 가르침과 모델링

성인은 라포를 통해 청소년들에게 적절한 가르침과 행동 모델을 제공합니다. 긍정적인 라포는 청소년들에게 좋은 예를 보여주며, 필요한 가치관과 도덕적인 행동을 학습할 수 있도록 도움을 줍니다.

 

6. 자율성 존중과 지원

라포는 청소년의 자율성을 존중하고 동시에 필요한 지원을 제공하는 특징을 갖습니다. 성인은 청소년의 의견과 선택을 존중하며, 필요한 경우에는 조언과 지도를 통해 지원합니다.

 

7. 공동 목표와 발전

라포는 양측이 공동의 목표를 가지고 함께 발전하는 과정을 의미합니다. 성인과 청소년은 서로의 목표를 이해하고 협력하여 발전하고 성취감을 느낄 수 있습니다.

 

 이러한 특징들은 청소년과의 라포 형성이 상호 존중과 발전을 중시하는 유익하고 긍정적인 관계를 형성하는 데 기여합니다.

 

[2. 청소년과의 라포형성이 중요한 이유]

 라포 형성은 사람 간의 관계에서 상호 이해와 신뢰를 기반으로 형성되는 것을 의미합니다. 청소년과의 라포 형성이 중요한 이유는 여러 가지 측면에서 나타납니다.

 

1. 신뢰와 안전감

라포 형성은 상호 신뢰를 기반으로 하기 때문에 청소년들은 성인과의 믿음과 신뢰를 통해 안전감을 느낄 수 있습니다. 안전한 환경에서 라포가 형성되면 청소년들은 자신의 생각이나 어려움을 열고 솔직하게 표현할 가능성이 높아집니다.

2. 감정적 지원

라포가 형성되면 성인은 청소년들에게 감정적 지원을 제공할 수 있습니다. 감정적인 어려움이나 스트레스를 공유하고 이를 함께 이해하며 대화함으로써, 청소년들은 자신을 이해받고 지지받는다는 느낌을 얻을 수 있습니다.

 

3. 학습 및 성장 기회 제공

라포가 형성되면 성인은 청소년의 강점과 관심사를 파악하고, 그에 맞는 학습 기회를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 청소년들은 자신의 능력을 발휘하고 성장할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

 

 

4. 적절한 가르침과 모델링

성인은 라포를 통해 청소년들에게 적절한 가르침과 행동 모델을 제공할 수 있습니다. 긍정적인 라포는 청소년들에게 좋은 예를 보여주며, 필요한 가치관과 도덕적인 행동을 배울 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.

 

5. 의사소통 능력 강화

라포가 형성되면 양측 간에 열린 의사소통이 촉진됩니다. 이는 청소년들이 자신의 의견을 표현하고, 성인은 이를 존중하며 대화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 의사소통은 관계의 품질을 높이고 서로를 더 잘 이해하게 해줍니다.

 

 따라서 라포 형성은 청소년들의 정서적, 사회적, 학습적인 발달에 긍정적인 영향을 미치며, 성인학습자의 성장과 발전에 핵심적인 역할을 합니다.

 

[3. 자신이 발휘할 수 있는 전문적인 라포형성 기술]

 라포 형성은 상대방과의 긍정적이고 신뢰성 있는 관계를 구축하는 과정으로, 전문적인 라포 형성을 위해서는 몇 가지 기술과 전략이 필요합니다. 아래는 전문적인 라포 형성을 위한 기술들입니다.

 

1. 능동적인 청취 (Active Listening)

  • 특징: 상대방이 이야기할 때 주의 깊게 듣고, 그 말에 대한 이해를 표현하는 능동적인 청취.
  • 적용 방법: 몸을 편안하게 하고 눈을 마주치며, 머리를 돌리거나 다른 방해물을 최소화하며 상대방의 이야기에 집중합니다.

2. 비언어적 의사소통 강화

  • 특징: 언어 이외의 수단을 통해 감정과 의도를 전달하는 것.
  • 적용 방법: 자세, 표정, 몸짓 등을 통해 상대방과의 비언어적인 상호작용을 강화하여 상대방의 감정과 의도를 민감하게 인식.

 

3. 개인화된 대화 방식

  • 특징: 상대방의 개성과 관심사를 고려하여 대화를 진행하는 것.
  • 적용 방법: 상대방의 관심사나 성향에 대해 미리 조사하고, 그에 맞는 주제나 방식으로 대화를 이끌어 나갑니다.

 

4. 긍정적 피드백 제공

  • 특징: 상대방의 강점이나 성취를 감지하고 긍정적으로 인식하는 것.
  • 적용 방법: 상대방의 노력이나 성과에 대해 인정과 격려의 말을 제공하여 긍정적인 피드백을 이끌어냅니다.

 

5. 공감 능력 강화

  • 특징: 상대방의 감정과 상황을 이해하고 공감하는 것.
  • 적용 방법: 상대방의 감정을 인지하고 그에 대해 이해하며, 그 감정을 공감하고 나타내는 데 중점을 둡니다.

6. 개방성과 존중

  • 특징: 상대방의 다양성과 차이를 존중하고 열린 태도를 유지하는 것.
  • 적용 방법: 상대방의 다양한 관점이나 경험을 존중하고 수용하는 자세를 취하며, 자신의 선입견을 최소화합니다.

 

7. 목표 공유와 협력

  • 특징: 공통의 목표를 찾고 이를 달성하기 위해 상호 협력하는 것.
  • 적용 방법: 상대방과의 목표를 공유하고, 그 목표를 달성하기 위해 서로 협력하는 방식으로 대화를 이끌어 나갑니다.

 

 이러한 전문적인 라포 형성 기술들은 상호작용을 강화하고 상대방과의 신뢰를 증진시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.