[사회복지행정론] 사회복지조직 안에서 조직의 목표와 개인의 목표가 다른 경우의 사례 및 해결방안

[사례 #1 및 해결방안]

사례

 가정폭력 예방을 목표로 하는 사회복지조직에서 근무하는 A씨는 이 조직에서의 경력 쌓기보다는 자신이 특정 분야의 전문가로 성장하고 싶어 학문적인 연구와 교육에 집중하려고 합니다. 그러나 조직은 전체적인 프로그램을 개발하고 시행하는 데에 A씨의 경험이 필요하다고 생각하고 있습니다.

 

해결방안

1. 개인 상담 및 목표 협의: 조직과 A씨는 개인 상담을 통해 각자의 목표와 욕구를 명확히 이해하고 서로에게 영향을 미칠 수 있는 방법을 탐구합니다. 이를 통해 개인과 조직의 중요한 목표를 협의할 수 있습니다.
2. 목표 조정 및 일부 협업: A씨가 원하는 분야의 연구와 교육에 대해 일정 부분의 업무 시간을 할당하거나, 그 분야에 대한 프로그램 개발에 참여할 수 있는 여건을 만들어봅니다. 이는 A씨의 전문성 향상에 도움을 주면서도 조직 목표에 기여할 수 있습니다.
3. 개인 목표와 조직 목표의 융합을 통한 창의적인 해결책: 조직과 A씨는 양쪽의 목표를 고려하여 창의적인 프로그램이나 프로젝트를 고안해봅니다. 이를 통해 A씨는 원하는 경험을 쌓을 수 있고, 동시에 조직의 목표 달성에도 기여할 수 있습니다.

   4. 교육 및 인센티브 제공: A씨가 조직 목표를 이해하고 참여하는 데에 동기부여가 필요할 경우, 조직은 교육 기회를 제공하

      거나 인센티브를 마련하여 협력을 유도할 수 있습니다.

 

이처럼 유연하고 개인화된 접근을 통해 사회복지조직에서 조직 목표와 개인의 목표를 조화시키고 협력 관계를 유지하는 것이 중요합니다.

 

 

[사례 #2 및 해결방안]

 

사례

 가정복지센터에서 근무하는 B씨는 자기 계발과 전문성 향상을 위해 별도의 교육을 받고 싶어 합니다. 그러나 센터는 현재 맡고 있는 프로그램 운영이 매우 바쁘고 B씨의 추가 교육은 우선순위에 있지 않는 상황입니다.

 

해결방안

1. 개인 상담 및 목표 협의: B씨와 센터 관리자는 개인 상담을 통해 B씨의 목표와 욕구를 명확히 이해하고 서로의 입장을 공유합니다.
2. 업무 우선순위 평가: 센터는 현재 진행 중인 프로그램들의 우선순위를 재평가하고, B씨가 추가 교육을 받을 수 있는 여건을 찾아봅니다.
3. 타협과 협력을 통한 중간 솔루션 찾기: 센터와 B씨는 타협점을 찾아 중간 솔루션을 도출합니다. 예를 들어, B씨가 추가 교육을 받는 동안 다른 동료들이 그 업무를 대체할 수 있는 방안을 모색합니다.
4. 개인 목표와 조직 목표의 조화: 센터는 B씨의 교육을 통해 센터의 업무에 도움이 될 수 있는 분야가 있는지 확인하고, B씨는 자신의 전문성을 센터에 어떻게 기여할 수 있는지 고민합니다.

   5. 탄력적 근무계획 적용: B씨에게 일부 유연한 근무 시간을 제공하여 교육과 업무를 병행할 수 있도록 돕습니다.

 

 이러한 방식으로 센터와 B씨는 양측의 요구를 조화시키며 협력적인 해결책을 찾을 수 있습니다. 중요한 것은 개인의 목표와 조직의 목표 사이에서 상호 협력적인 관계를 유지하고 이를 통해 양측이 동시에 이익을 얻을 수 있는 방안을 찾는 것입니다.

 

[사례 #3 및 해결방안]

 

사례

 가정양육지원센터에서 근무하는 A씨는 자신의 경력을 더욱 발전시키기 위해 외부 교육 및 인증 프로그램에 참여하고 싶어합니다. 그러나 센터는 현재 예산 제한과 인력 부족으로 인해 A씨의 교육 참여를 지원하기에 어려움을 겪고 있습니다.

 

해결방안

1. 개인 상담 및 이해: A씨와 센터 관리자는 개인 상담을 통해 A씨의 목표와 성장 욕구를 이해하고 서로의 입장을 명확히 합니다.
2. 현실적인 평가: 센터는 현재 예산과 인력 상태를 현실적으로 평가하고 교육 지원에 따른 영향을 고려합니다.
3. 타협과 협력을 통한 중간 솔루션 찾기: 센터와 A씨는 타협점을 찾아 교육 참여의 중간 솔루션을 찾습니다. 예를 들어, 외부 교육 참여 기회를 제공하는 대신 센터 내에서 경험을 쌓을 수 있는 프로젝트에 참여하도록 유도할 수 있습니다.
4. 자기계발을 위한 자원 모색: 센터는 A씨에게 다양한 자기계발 기회를 제공하고, 센터 내에서의 교육 및 훈련 프로그램에 참여하도록 유도합니다.

   5. 목표 공유와 협력적 플랜 수립: A씨와 센터는 양측의 목표를 공유하고, A씨가 교육에 참여하면서 센터에 어떻게 도움이

      될 수 있는지에 대해 협력적인 플랜을 수립합니다.

   6. 성과 평가와 피드백: 교육 참여 후 A씨의 성과를 평가하고 센터에 어떠한 도움이 되었는지를 피드백으로 공유하여 두 가

       지 목표가 조화롭게 어우러져 나갈 수 있도록 합니다.

 

 이러한 방식으로 센터와 A씨는 상호 협력과 이해를 바탕으로 양측의 목표를 조화시킬 수 있습니다. 중요한 것은 개인의 목표와 조직의 목표 사이에서 타협점을 찾아내고 상호 협력적인 방식으로 문제를 해결하는 것입니다.